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Super Nikkei es una empresa peruana fundada en 1996, dedicada a la importación y comercialización de productos japoneses de alta calidad, incluyendo alimentos, bebidas, condimentos e insumos para la gastronomía japonesa. Operamos tanto en venta al público en general como al por mayor.
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7. Envíos y entregas
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8. Política de cambios y devoluciones
Si el producto recibido presenta defectos, daños durante el transporte o no corresponde al pedido realizado, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos perecibles que hayan sido abiertos o manipulados por el cliente, salvo que presenten defectos de fábrica o estén en mal estado al momento de la entrega.
9. Ventas al por mayor
Para compras al por mayor destinadas a restaurantes, hoteles y otros negocios del sector gastronómico, aplican condiciones especiales que serán comunicadas directamente por nuestro equipo comercial. Los precios y condiciones mayoristas pueden diferir de los publicados en el sitio web.
10. Propiedad intelectual
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